في نوملوكس، نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة ونسعى لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. نفهم أن قد يحتاج الأمر أحيانًا إلى إعادة المنتج، لذا نوفر سياسة استرجاع مريحة تمتد لـ30 يومًا من تاريخ الشراء.

كيفية الاسترجاع:

• يمكن إرجاع المنتج ضمن 30 يومًا من تاريخ الشراء، شرط أن يكون في حالته الأصلية، غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
• يرجى إرفاق إثبات الشراء عند طلب الاسترجاع.
• نوملوكس تتحمل تكاليف شحن الإرجاع. لترتيب عملية الإرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا.

الاستثناءات:

• لا تسري سياسة الاسترجاع على المنتجات التي تم استخدامها أو التي تم فتحها.
• المنتجات التالفة نتيجة الاستخدام غير السليم لا يمكن استرجاعها.

معالجة الاسترجاع:

• بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنخطرك بموافقتنا على الاسترجاع.
• في حالة الموافقة، سيتم رد كامل المبلغ المدفوع عبر طريقة الدفع الأصلية في أقرب وقت ممكن.

نحن هنا في نوملوكس نقدر ثقتك ونعمل بجد لضمان تجربة إيجابية ومرضية لك. لأية استفسارات حول سياسة الاسترجاع أو أي جوانب أخرى من تجربتك معنا، لا تتردد في التواصل.